JAKI MOŻESZ MIEĆ WPŁYW
Nadzorowanie działań oraz prac realizowanych przez placówkę serwisową na pojazdach kolejowych,
Kontakt z klientem w zakresie operacyjnym oraz zgłoszeń reklamacyjnych;
Nadzorowanie poprawności wprowadzania danych do systemu serwisowego przez pracowników serwisu;
Nadzorowanie kluczowych KPI obszaru gwarancji w tym kontrolowanie czasu wyłączeń pojazdów podczas zgłoszeń reklamacyjnych;
Nadzorowanie stanu narzędzi i samochodów służbowych przypisanych do placówki serwisowej;
Inicjacja i prowadzenie dialogu z dostawcami w zakresie oczekiwanych rozwiązań, stwierdzonych problemów, otwartych punktów oraz zgłoszeń reklamacyjnych
Nadzorowanie dokumentacji ECM oraz dokumentacji serwisowej
JAKI MOŻE BYĆ TWÓJ WKŁAD
Praktyczna wiedza techniczna oraz doświadczenie na podobnym stanowisku- warunek konieczny,Biegła znajomość języka włoskiego- warunek konieczny,
Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną (rysunek techniczny, schemat elektryczny),
Wykształcenie techniczne,
Umiejętności organizacyjne i współpracy zespołowej,
Terminowość oraz sumienność,
Komunikatywność,
Nastawienie na realizację celu.
